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涿州服务区为货车司机排忧解难

【作者:柳丹丹  来源:糖果派对  点击数:281  更新日期:2020/5/15 10:21:07】

为进一步拓展服务渠道,提升服务水平,涿州服务区建立货车司机微信群,邀请过往货车司机加入微信群,微信群操作简单方便,货车司机能随时随地知晓服务区各项经营项目,提出的宝贵意见及需求,完善服务区各项服务措施,从而体验到更加便捷的服务。

近日,有一名货车司机在微信群中寻求帮助,经了解得知,该司机货车有一零件损坏致使无法正常驶离服务区,需要更换零件。货车司机微信群负责人立即联系服务区汽修厂前来修理,因损坏配件比较稀有,汽修厂并无库存,立即上报服务区值班经理,并安排专人陪同货车司机到涿州市区汽配中心购置相关配件,几经波折,经过四个多小时的努力,最终买到配件,解决了货车司机的燃眉之急,货车司机被服务区工作人员宾至如归,温馨如家的服务态度深深感动,一再鞠躬致谢。

最好的满足就是给别人以满足,涿州服务区职工始终秉承顾客至上的服务理念,以最真挚、高效的服务为过往司乘人员排忧解难。

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